新華聯集團2010年企業社會責任報告 |
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一、報告說明 這份報告是新華聯集團向社會發布的第二份企業社會責任報告。本著真實、客觀、透明的原則，報告收集了集團及下屬全資、控股企業2010年10月前在堅持誠信經營、維護員工權益、關注環境保護、參與社會公益等方面的重要信息，從多個側面和角度展示企業承擔社會責任的情況。 |
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二、總裁致辭 中國的改革開放和全球經濟的一體化，國際化的經營視野和持續的創新實踐，使眾多的中國企業贏得了快速成長，并得以在世界經濟舞臺上大展風采。同時，每一個企業如何更好地實現股東回報、成就員工價值、促進客戶成長、保護生態環境、支持社會公益等，也成了中國企業尋求跨越的新挑戰。 新華聯作為中國500強企業，我們認為遵循社會公認的商業倫理、模范履行企業社會責任，不僅是企業進步與文明的顯著標志，更是企業參與新一輪國際競爭、實現可持續發展的重要保障。 基于這樣的認識和思考，新華聯集團創建20年來，以"厚植實業，報效國家"為己任，不但尋求經濟效益的持續增長，還在回報社會、推動進步方面做出了不懈努力。我們以人才為根本、以創新為動力，每年保持20%以上的增長速度，成功實現了由單一經營向多元發展的轉變，全資和合作創建了東岳化工、華聯陶瓷、新華聯房產、金六福酒、香格里拉?藏秘、通化葡萄酒等一系列行業知名品牌，被國內主流媒體譽為中國民營企業的"多元化路標"。我們始終關注員工的成長，通過靈活有效的激勵機制和濃厚溫煦的人情關愛，驅動每一個員工挖掘潛能、追求卓越、實現自我。我們以"感動顧客"為理念，通過不斷提升產品和服務，為客戶創造更多的價值，贏得了良好的口碑和信譽。我們立足長遠、著眼未來，不惜資金投入，大膽創新工藝，在節能減排、保護生態方面做了大量的卓有成效的工作。我們感恩于這個偉大的盛世時代，慶幸有社會各界的鼎力支持，在保證自身良性發展的同時，不遺余力地支持社會公益事業，充分體現企業崇高的社會價值和追求品位。 我們這次發布企業社會責任報告，旨在通過闡述新華聯集團的社會責任理念和履行社會責任的具體實踐，進一步加強企業與利益相關者的溝通和交流，更好地接受社會的監督與支持。同時，我們也希望借此契機，繼續強化企業內部的社會責任意識，進一步提高企業履行社會責任的水平，堅持經濟效益、社會效益與生態效益的高度統一，不斷提升企業的凝聚力、品牌力和競爭力，成為一個令人尊敬的優秀民營企業，為構建和諧社會、推動時代進步做出新的更大的貢獻。 |
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三、關于我們 1、集團簡介 新華聯集團創建于1990年10月，歷經20年的持續快速發展，已成為涵蓋化工 、礦業 、房地產 、陶瓷、酒業、金融投資、石油貿易等多個產業的大型現代企業集團，成功創建和合作打造了一系列行業知名品牌，擁有8個中國馳名商標，其中東岳化工綠色環保制冷劑和PTFE高分子材料年產銷量位居世界第一，華聯陶瓷的經營規模與經濟效益名列中國日用陶瓷行業前茅，金六福系列酒經營業績位于中國白酒新品牌第一名，新華聯房產已成為首都北京具有較大知名度的地產品牌，通化葡萄酒和香格里拉?藏秘的品牌影響力均進入中國紅酒行業前10位。集團以較強的經濟實力和社會影響已連續6年躋身中國企業500強和中國民營企業100強的行列，并被中國企業聯合會、全國工商聯、國家勞動和社會保障部、國家民政部等評為"中國優秀民營企業""中國企業文化建設優秀企業""全國就業和社會保障先進企業""中國十大慈善企業""中國最具生命力100強企業"和"中國綠色企業100強"。 目前，集團擁有全資 、控股 、參股企業60余家，其中擁有控股、參股上市公司6家，企業分布和主要業務遍及國內20多個省市和40多個國家與地區，員工35000余人，年營業收入超過200億元，年進出口總額達5億美元，年上繳稅收近20億元，企業總資產超過180億元。 面對新的機遇和挑戰，集團將秉承"多元化做大、資本化做強、專業化做精、品牌化做久"的發展方針，深入落實科學發展觀，積極履行社會責任，切實關注企業利益相關者的利益，不遺余力地推動企業與社會、環境的和諧發展。 2、公司愿景 以"厚植實業、開啟財富、承載責任、報效國家"為宗旨，做一個令股東滿意、讓員工開心、使客戶感動、為社會尊敬的一流的多元化民營企業。 |
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四、社會責任 1、合法經營 企業不僅是追求利潤的經濟組織，還是承載責任的社會機體。新華聯集團始終倡導并不懈踐行合法經營和誠信經營，在為社會不斷提供優質產品與服務的同時，積極追求陽光利潤和社會效益，堅持經濟效益、社會效益與生態效益的高度統一。 ■ 順應產業政策 新華聯集團多年來按照國家的產業發展政策，面向百分之八十的大眾市場規劃自身產業。在湖南和北京等地，集團明確提出"造老百姓買得起的好房子"，開發了新華聯家園、新華聯錦園、北京青年城、新華聯麗港、新華聯麗景、新華聯國際、運河灣、納尼亞小鎮等一系列精品樓盤，以突出的性價比優勢，為客戶創造了真正的價值，贏得了廣大業主的口碑；在山東淄博，集團構建循環經濟產業鏈，生產綠色環保制冷劑和高分子材料，保護生態環境；在湖南、河北、江西、遼寧、浙江、青海等省16個城市，集團大力投資城市管道燃氣，推動清潔能源的普及使用；集團在吉林通化、云南迪慶、河北盧龍、山東蓬萊等地，推廣種植優質葡萄在3萬畝以上，在黑龍江牡丹江寧安市推廣種植優質水稻近4萬畝，積極參與新農村建設，帶動近10萬農戶發家致富；在湖南醴陵，集團通過自主創新大力培育外向型陶瓷企業，為國家創造外匯，解決了近8000人就業；在"國退民進"的熱潮中，集團果斷兼并11家瀕臨破產的國有企業，通過移植優秀的企業文化充分激活國有存量資本。集團還響應黨和政府的號召，大膽地"走出去"，在贊比亞、剛果（金）、秘魯、印尼、菲律賓等國家控制礦產資源，尋求企業在海外的可持續發展。 ■ 規范商業行為 新華聯集團積極倡導誠信為魂、規范經營，建立了一整套商業行為準則和嚴格的內部控制體系，要求全體員工既要遵紀守法，也要在日常商業行為中恪守商業倫理道德，堅持正當競爭，促進市場的有序發展；堅持"雙贏才是真贏，多贏才能久贏"的原則，寧失利潤不失信用，讓客戶倍受感動；崇尚廉潔奉公、嚴格自律的風氣，確保企業和諧與健康發展。 ■ 確保產品品質 新華聯集團堅信優質的產品和服務是品牌打造的基石，也是企業生存與發展之本。多年來，不論是企業開發的房子、釀造的酒品、生產的化工與陶瓷產品，還是公用燃氣、酒店、物業服務，均以突出的性價比優勢和星級服務水準贏得廣大顧客的青睞與稱贊。 2、關愛員工 新華聯集團一向視員工為企業最寶貴的財富和資源，倡導"人力資本比貨幣資本更重要"的人本理念，堅持"用發展吸引人才，用事業造就人才，用機制激勵人才，用業績考核人才，用制度保障人才"的用人理念，成立了集團人力資源管理委員會、集團薪酬管理委員會、集團黨委、集團工會等機構，為員工提供良好的薪酬福利待遇，創造優越的工作和生活環境，舉辦各類學習培訓，搭建個人發展與價值實現的廣闊平臺。 ■ 員工權益保障 新華聯集團按照國家相關法律法規的要求和"平等、自愿、協商一致"的原則，與員工簽訂勞動合同。勞動合同中關于勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件、違反勞動合同的責任等主要條款齊全、合法。即使是處于2008年至2009年經濟危機最嚴峻的時期，集團也做到不裁員、不降薪。集團嚴格遵守有關法律法規，奉行平等、非歧視的用工政策，公平和公正地對待不同國籍、種族、性別、宗教信仰和文化背景下的員工，堅決杜絕雇傭童工和強迫勞動。全集團有21個民族的員工在工作。 為了吸引和留住優秀人才，公司通過良好的薪酬、福利待遇，全力打造人才的金環扣。公司倡導"讓事業成功者分享成功，讓價值創造者分享價值"的共享理念，曾四次大幅度地普調工資，為員工提供富有競爭力的薪酬待遇，并建立了責、權、能、利高度統一的薪酬體系；公司按照國家相關要求，為員工辦理了法定社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等，還適時推出了員工年功工資和住房公積金制度；公司在湖南長沙和北京通州建造了近300套140-200平方米不等的精品住宅和3棟近200套的員工公租房，以優惠價出售或長期出租給員工；公司嚴格按照國家的有關規定，保證員工正常工作和休息、休假的權利，對于實行不定時工作制和綜合計時工作制的員工，則在保障員工身體健康并充分聽取工會意見的基礎上，采取適當的工作和休息方式，確保員工休息、休假權利和生產、工作任務的完成。公司還為員工每年每人提供1500-3000元不等的福利費，用于員工每年健康體檢、學習、健身、娛樂休閑、計劃生育補貼、節日慰問、開展團隊活動。公司總部及下屬企業開辦了員工食堂，開設了員工班車，提供住房補貼，礦產企業還提供了各種福利補貼，如野外津貼、高原津貼等12項，保證員工都能安居樂業。 ■ 員工成長通道 新華聯集團多年來形成了一整套人才選拔任用機制、考核評價機制、管理監督機制和激勵保障機制，努力創造各類人才脫穎而出、人盡其才的良好環境，不斷健全人才工作體系，發揮人才資源優勢，著眼于實現人才培養、選拔和使用的良性循環，為每位員工開辟適合其自身發展的職業成長通道。公司堅持嚴格考核和管理，采取公開選拔、競聘上崗、輪崗交流等措施，以創新精神、創業能力和經營管理水平為核心，加強對管理者尤其是青年管理者的理論培訓、實踐鍛煉，并設立了"集團一二三人才工程"和"集團成才獎勵基金"，對技術能手和學習標兵大力進行表彰，造就了數以千計的忠誠敬業、精干專業并富有激情的優秀管理人才與技術人才。截至2010年10月，公司擁有數名享受國務院政府特殊津貼的專家、200多名具有國家一級注冊職業資質的管理與中高級專業技術人員。 ■ 員工教育培訓 新華聯集團秉承"培訓是員工最好的福利"的經營理念，把員工的個人發展與職業提升當作企業的一項戰略性工作，從組織、制度、經費、師資等各方面對培訓教育工作給予充分保障，對員工進行全方位、全員性、全程性的培訓，不懈創建學習型企業。 公司在北京通州區興建的總建筑面積達2萬多平方米的新華聯培訓中心，轉讓給政府機關后，又在通州區新建了近2萬平方米的培訓基地，用于企業內部培訓。公司于2006年11 月正式成立了新華聯管理學院，每年撥付600萬元以上的培訓費用，僅集團總部組織舉辦的各種培訓每年就在20期以上，超過2000人次，受訓天數超過100天。公司于2007年10月從企業福利費中撥款500萬元成立了成才獎勵基金，每年對學習成績突出的員工及其子女進行獎勵。公司專門成立了一支內部講師隊伍，每年定期對新入職員工進行崗前企業文化和相關制度的學習培訓。公司建立了"內部指導人"制度，并將其納入企業的入職流程，通過企業導師的引領，幫助新入職員工盡早熟悉企業環境、工作職責和業務要求，融入企業快速成長。為了使員工開拓視野、接受最新理念和知識，公司每年分批派出高管人員和技術骨干出國考察，還到國內外一流學府學習深造。近年來，公司共派出數百人到馬來西亞、新加坡、韓國、日本、法國、意大利、德國、英國、美國、新西蘭、澳大利亞等發達國家考察交流，到清華大學、北京大學、浙江大學、長江商學院、湖南大學、中國礦業大學、英國牛津大學、美國哈佛大學、新加坡國立大學等進修學習。 為了構建人才孵化器，公司還與湖南工程職業技術學院長期聯合開辦新華聯礦業地質班，與英國牛津大學、新加坡國立大學等名校簽訂了戰略合作協議，系統地對中高層管理人員進行培訓。 ■ 員工獎勵激勵 新華聯集團逐步建立和完善了一套科學規范的激勵機制，形成了集團和所屬企業兩級獎勵體系與激勵政策體系。公司以提高薪酬、帶薪休假、創造職業發展空間等多種方式獎勵激勵員工，先后設立了"創業功勛獎""優秀管理獎""理財能手獎""營銷金牛獎""創新進步獎""最佳服務獎""人才伯樂獎""杰出貢獻獎""終身成就獎"等10余個獎項，每年組織為期一周的"新華聯功勛之旅"活動到國內風景名勝地考察觀光，在12年前就創建了"新華聯集團積分獎勵俱樂部"，不斷對優秀員工進行精神激勵和物質獎勵，讓那些為企業創造價值、做出貢獻的員工有榮譽、有地位、有尊嚴、有獎金、有實惠，著力營造一種爭先創優、奮力向上的文化環境。近年來，公司已有上千名員工受到集團的表彰和獎勵。 ■ 員工職業健康 新華聯集團始終將員工的職業安全當作首要工作，不斷改善員工的工作環境，減輕員工的勞動強度，加大職業病的防治力度。公司奉行"預防為主"的健康保障策略，為員工提供鍛煉、健身場所，并組織多種運動和比賽活動。公司還與相關醫療機構合作，提供常年健康體檢，并為特殊年齡段及女性員工增加相關體檢等項目。公司每年還不定期的組織部分年齡較大、表現優秀的員工集中進行療養休息。 公司高度重視化工、礦業、陶瓷等企業一線員工的安全與健康，從人員、機器、環境、管理等多個方面，建立了一套嚴密的安全管理體系。公司不吝投入較大費用，購置必要的安全設備，并由下屬企業負責人牽頭，層層落實安全責任制，不斷強化安全培訓，制定嚴格的安全操作標準，實現嚴格的安全考核，確保無重大安全事故發生。 為了改善員工的辦公條件，集團還不惜投入巨資，在北京市朝陽區建造了高達18層的高檔辦公大樓，讓員工在窗明幾凈、配套完善的辦公環境中愉快、高效地工作。 ■ 員工愛心扶助 新華聯集團奉行"親情友情是生命中的一盞明燈"的理念，努力營造一種"尊重人、信任人、關愛人、激勵人"的企業氛圍，不斷增強員工的認同感、歸屬感、安全感和親情感，讓員工能快樂地工作、幸福地生活。每逢節假日，公司領導以組織聚餐活動、分發慰問物資、發送問候短信等多種形式，表示對員工的珍視與關愛；每逢員工生日，公司領導會委托相關部門贈送鮮花、蛋糕或其他禮品，表達對員工的祝賀與尊重。 為了讓企業內不幸遭遇天災人禍的員工得到及時救助，公司于2002年6月設立了"新華聯集團愛心基金"，通過集團劃撥專項福利基金、高層管理人員帶頭捐款、廣大員工積極相應，籌集資金數百萬元，向困難員工及家屬一次性發放3000元到50000元不等的愛心援助金。各下屬企業也先后成立了相關援助機構，為弱勢群體與困難員工排憂解難。截止目前，集團總公司共資助困難員工100余人次，救助金額近300萬元。 3. 保護環境 新華聯集團一直堅持企業與生態環境的和諧發展，在全體員工中積極倡導節約意識和"綠色經營"理念，以零事故、零傷害、零污染為目標，致力于清潔能源的有效使用和各種資源的合理利用，通過應用新理念、新工藝和新材料，持續開展節能減排活動，努力創建環境友好型和資源節約型企業，切實保護自然環境，造福子孫后代。 ■ 節能減排 新華聯集團控股化工企業山東東岳化工股份有限公司一直以"科技、環保、國際化"為發展方向，其清潔生產機制（CDM）項目每年實現HFC23減排864噸，約合二氧化碳1010萬噸，相當于在地球上種植了54億棵毛竹。該公司與清華大學合作研發成功的東岳系列--綠色環保制冷劑等，目前已達每年生產25萬噸的規模，為保護臭氧層、減少溫室氣體排放做出了重大貢獻。公司還通過對各種尾氣、廢渣的回收利用，實現廢水、廢氣、廢液、固體廢氣物再利用總量達數十萬噸。 新華聯集團控股陶瓷企業湖南華聯瓷業有限公司加強技術改造和熱能利用，2005年在醴陵市率先引入天然氣燒制陶瓷，利用窯爐尾氣進行陶瓷干燥，全年節約標煤113 57噸，每年減排二氧化碳39748噸、二氧化硫283噸、煙塵106噸、煤渣2840噸。該公司對廢瓷片進行回收利用，每年節約瓷泥1.2萬噸。公司還建立了零排放工程，生產廢水全部循環利用，全年節水近40萬立方米。 集團2007年在新疆哈密投資組建的天宇礦業公司，在選礦廠和礦山建設前期，嚴格做好環境評估和環境監測工作，通過環保局的專家評審后才允許正式動工。公司還在水源上加大節水力度，投入巨資增添了節水設備，最大限度地將廢水回收再利用。 集團在房地產開發中也高度重視節能環保工作。通過運用超前的生態新理念，使用節能環保的新材料、新產品，應用新技術、新工藝，對生活用水與垃圾、房屋采光、通風、采暖、降噪、防震等進行優化處理，集團在北京、安徽、河北等地開發了一系列綠色生態住宅項目，總建筑面積在500萬平方米以上，深廣大業主的青睞，產生了顯著的經濟效益、社會效益和環境效益。 集團專門設立了水電環保公司，進行推進清潔能源的投資開發。目前，集團在云南負責開發的3個水電CDM項目已在聯合國成功注冊，9個水電CDM項目得到國家批準，每年的溫室氣體減排量達到100余萬噸。 此外，集團還制定了節約行為準則，向全體員工發出倡議，組織開展節水、節電、節紙等活動。同時，公司嚴格執行國家的規定，要求辦公場所環境溫度夏季不低于26攝氏度、冬季不高于20攝氏度。集團總部還建立了內部網絡辦公系統，實行文件網上流轉，節約人力和耗材。 ■ 污染治理 新華聯集團控股企業東岳化工將"安全環保"作為企業的第一價值，高度重視環保工作，累計投入1億余元治污，通過嚴格、科學的環保管理機制，把一個高危行業企業打造成全國化工行業的環保標桿，生產廠區猶如美麗、優雅的花園，每年吸引許多同行業者參觀學習。 為了杜絕選礦廠的水污染，集團在陜西商洛投資的德豐礦業公司增加投入1200多萬元，修建了長達1公里的山體排放尾礦隧道，將尾礦庫工程修建在沙河子王山村，確保商洛城市飲用水的安全。公司征地安排專人填埋礦區生活垃圾，避免人為的環境污染。公司還成立了安環部，保證施工現場有安全員監督，環境保護有專人管理，通過層層落實責任，制定事故應急措施和環境保護措施，力爭做到最大程度地減少污染和資源的浪費，并加大回收力度。為了使生產污水不外泄，集團在湖南醴陵投資的正沖金礦公司，2008年投入200多萬元，專門修建了215米長的尾礦庫排水隧道，并配套建設排洪消力池，加固加高尾礦庫大壩工程，確保尾礦庫安全。 4. 熱心公益 新華聯集團在創造良好經濟效益的同時，始終熱心于社會公益事業，為國家的體育、醫藥、教育事業、基礎設施建設以及抗洪抗冰抗震救災等捐款近2億元。 ■ 捐學資教 新華聯集團深知教育為百年大計，不遺余力地捐資助教助學，近年來累計捐贈近4000萬元，用于改造湖南、山東、新疆、江西、北京等地學校的辦學條件、獎勵優秀教師與學生。2005年，集團向北京協和醫院捐款1000萬元，用于設立醫學獎勵基金獎勵優秀的研發與醫療人員；2010年，集團向中南大學捐款2000萬元，設立中南大學—新華聯扶貧助學基金，每年資助150名優秀貧困大學生完成學業。 ■ 賑災救困 新華聯集團秉承扶貧救困的美德，遇到重大自然災害，積極配合國家民政部門和紅十字會等慈善機構，向災區捐贈善款，參與災后重建。2003年"非典"期間，集團向北京通州區捐款100萬元；2006年南方發生特大水災，集團向湖南災區累計捐款530萬元；2008年初南方發生特大冰災，集團向湖南災區累計捐款1350萬元；2008年5月，四川等地發生強烈地震，集團向四川等災區累計捐款550萬元；2010年4月，集團又向青海玉樹地震災區捐款200萬元。 ■ 就業安置 新華聯集團自覺履行社會責任，積極幫助政府解決就業。公司每年招收近100名應屆大學畢業生，并為他們做好職業生涯規劃。近年來，公司曾收購兼并11家國有企業，安置下崗職工8000名以上。公司參與新農村建設，鼓勵農戶種植葡萄、青稞、水稻等經濟作物，間接帶動近10萬農戶發家致富。 ■ 支持其他公益事業 新華聯集團還積極參與其他社會公益事業，為北京的基礎設施建設累計捐資1000萬元以上；為中國體育事業的發展累計捐資近2000萬元；向海軍總醫院捐款1000萬元，建立新華聯干細胞研究中心，為腦癱患者解除痛苦；向醴陵市政府捐款1000萬元，建造醴陵陶瓷博物館，大力弘揚千年瓷都文化。 |
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五. 未來展望 在科學發展觀的指導下，新華聯集團將在承擔社會責任方面采取系統規劃、專業執行、科學管理、堅持不懈的戰略，把社會責任戰略納入企業的整體發展戰略中，繼續恪守"五做五不做"的原則，即做一個遵紀守法的誠信企業，決不做違反國家法律的事；做一個關注環保的和諧企業，決不做破壞生態環境的事；做一個熱心公益的品位企業，決不做危害社會安全的事；做一個義利兼顧的責任企業，決不做損害公眾利益的事；做一個呵護員工的愛心企業，決不做影響員工健康的事。 未來3-5年，集團將每年為新華聯管理學院投入1000萬元以上的培訓費用，保證2000人以上接受相關培訓，并在管理學院長期開設一個英語班，持續提升員工的綜合素質，積極推動企業的國際化進程。為了更好地履行社會責任，幫助群眾擴大就業，集團將每年接收100名以上的應屆畢業大學生、研究生；每年新招收1000名以上的員工，來企業就業和服務，并為他們制定系統的培訓計劃和良好的職業發展規劃，促進他們的快速成長。 為了培育更多適應社會與經濟發展的優秀人才，集團將長期與湖南工程職業技術學院聯合開辦新華聯地質大專班，使學生更早深入實踐、更快提升技能，使學校創新辦學模式、開辟育才渠道，也為企業的可持續發展構建堅實的人才平臺。 為了積極推動進步事業，集團將建立慈善捐贈長效機制，援建更多醫院以改善鄉鎮醫療衛生條件，援助希望工程以讓更多的失學兒童重回課堂。 |
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六、社會評價 新華聯集團的快速發展與不斷進步，不但被國內主流媒體譽為中國民營企業的"多元化路標"，還得到了各級政府、行業協會的表彰和獎勵。 ■2010年，集團被聯合國環境規劃署等評為"世界低碳環境中國推動力100強企業" |
